Vigilancia Competitiva

La vigilancia o análisis de la competencia es la tarea que hacemos para coleccionar y analizar información de las empresas rivales, así podemos encontrar nuevos mercados y entender que tan competitiva es nuestra propuesta de valor.

Es un proceso de investigación que haremos en detalle, aunque la primera vez es dispendioso luego el ciclo de vigilancia es de verificación y actualización. También es el principal insumo para construir nuestra curva de valor.

Con toda esta información analizada, decantada y estructurada podemos diseñar y ejecutar planes para crear nuevos productos y servicios, fortalecer productos y servicios actuales, eliminar productos y servicios que no son rentables y sí muy competidos, mejorar la estrategia de servicio.

Más importante que recoger mucha información es recoger información con calidad y relevancia que nos permita entender en que está nuestra competencia y donde deberíamos estar nosotros.